孩子自残行为的原因通常与自闭症有关。解决这个问题的方法包括调整家庭环境、正确的引导和鼓励、改善孩子社会交往能力以及必要时使用药物治疗。以下是一些建议：

1. 调整家庭环境：家长要处理好家庭成员之间的关系，创造一个有利于孩子心理健康的家庭环境。

2. 正确的引导和鼓励：多陪伴孩子，关注他们的内心想法，然后给予正确的引导，帮助孩子解除心理压力，有助于改善症状。

3. 改善社会交往能力：让孩子多参加家庭聚会和社会公益活动，多接触陌生人和人多的场合，有助于缓解症状。

4. 必要时使用药物治疗：当其他措施效果不明显时，家长应咨询医生，根据医生建议使用利培酮或阿立哌唑等药物治疗。但请注意，这类药物可能存在一定的不良反应或副作用，请严格按照医生指导用药，确保用药安全。